Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR Belle, selfcare by Nini

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de website Belle – selfcare (www.belle-selfcare.nl), waarop gezicht- en lichaamscups en een bijbehorende cursus worden aangeboden door Belle,selfcare by Nini, gevestigd te Den Akker 10, Uden ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66920000.

 

 

INHOUDSOPGAVE:

  1. Definities
  2. Toepasselijkheid
  3. Aanbod en prijzen
  4. Bestelling en totstandkoming overeenkomst
  5. Betaling
  6. Levering en leveringstermijn
  7. Herroepingsrecht en retourbeleid
  8. Uitzondering op herroepingsrecht voor digitale inhoud (cursus)
  9. Klantenservice en klachtenregeling
  10. Aansprakelijkheid en garanties
  11. Intellectuele eigendomsrechten
  12. Privacy en gegevensverwerking
  13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

 

 

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Algemene Voorwaarden: De bepalingen zoals opgenomen in dit document.
  • Producten: Gezichts- en lichaamscups die via de website worden verkocht, gericht op huidverzorging en lichaamsverzorging.
  • Cursus: De online cursus die door Belle,selfcare by Nini wordt aangeboden op de
    website, met inhoud gerelateerd aan het gebruik van de producten.
  • Consument: De natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs-of beroepsactiviteit en een overeenkomst op afstand aangaat met Belle,selfcare by Nini.
  • Overeenkomst: De koopovereenkomst die tot stand komt tussen Belle,selfcare by
    Nini en de consument na het plaatsen van een bestelling via de website.
  • Website: De online omgeving www.belle-selfcare.nl waar de producten en cursussen worden aangeboden.

 

 

2. Toepasselijkheid

  • Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Belle,selfcare by Nini en op elke overeenkomst die op afstand tot stand komt tussen Belle,selfcare by Nini en de consument via de website.
  • Door een bestelling te plaatsen op de website, accepteert de consument de
    toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden.
  • Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk
    overeengekomen met Belle,selfcare by Nini.

 

 

3. Aanbod en prijzen

  • Alle aanbiedingen en prijzen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van
    eventuele druk- of typefouten.
  • De op de website vermelde prijzen zijn in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders
    aangegeven.
  • Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden apart vermeld tijdens
    het afrekenen.
  • Belle,selfcare by Nini behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen te
    wijzigen. Prijswijzigingen zijn niet van toepassing op reeds bevestigde bestellingen.

 

 

4. Bestelling en totstandkoming overeenkomst

  • Een overeenkomst tussen Belle,selfcare by Nini en de consument komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst via de website en de bestelling per e-mail wordt bevestigd.
  • Belle,selfcare by Nini behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren,
    bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of fraude, of bij onjuiste productinformatie op de website.
  • De consument is verplicht om bij het plaatsen van een bestelling juiste en volledige gegevens te verstrekken, zoals e-mailadres, afleveradres, en andere noodzakelijke contactinformatie.

 

 

5. Betaling

  • Betaling dient volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de website, zoals betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard, PayPal, etc.
  • Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen door Belle,selfcare by Nini
  • Indien een betaling om welke reden dan ook niet succesvol is, behoudt Belle,selfcare by Nini zich het recht voor om de bestelling te annuleren.

 

 

6. Levering en leveringstermijn

  • Belle,selfcare by Nini streeft ernaar om de producten binnen 1-3 werkdagen na
    ontvangst van de betaling te verzenden, tenzij anders is aangegeven.
  • Leveringen vinden plaats op het adres dat door de consument is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. Belle,selfcare by Nini is niet aansprakelijk voor fouten in het afleveradres die door de consument zijn opgegeven.
  • Belle,selfcare by Nini is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten haar controle vallen, zoals vertragingen bij de post of transportbedrijven.
  • Indien de consument een product niet ontvangt binnen de verwachte termijn, kan de consument contact opnemen met de klantenservice van Belle,selfcare by Nini om de situatie te verifiëren.

 

 

7. Herroepingsrecht en retourbeleid

  • De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen (bedenktermijn), mits de producten ongeopend en onbeschadigd zijn.
  • Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de consument contact op te nemen met Belle,selfcare by Nini via info@belle-selfcare.nl en de retourinstructies op te volgen.
  • De consument draagt de kosten van het retourneren van de producten.
  • Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten zal Belle,selfcare by Nini het aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten, binnen 14 dagen terugbetalen, mits het product in originele staat wordt ontvangen.

 

 

8. Uitzondering op herroepingsrecht voor digitale inhoud (cursus)

  • Voor de online cursus geldt een uitzondering op het herroepingsrecht indien de
    consument direct na aankoop toegang heeft gekregen tot de cursusinhoud.
  • Bij aankoop van de cursus verklaart de consument afstand te doen van het
    herroepingsrecht zodra de cursus online toegankelijk wordt.
  • Restitutie voor de cursus is niet mogelijk, tenzij er sprake is van een technische fout waardoor de consument geen toegang heeft gekregen tot de cursus.

 

 

9. Klantenservice en klachtenregeling

  • Voor vragen, opmerkingen, en klachten kan de consument contact opnemen met de klantenservice via info@belle-selfcare.nl
  • Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vereist, ontvangt de consument een bericht van ontvangst en een indicatie van de datum waarop een inhoudelijke reactie zal worden gegeven.
  • Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, heeft de consument de mogelijkheid om het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.

 

 

10. Aansprakelijkheid en garanties

  • Belle,selfcare by Nini garandeert dat de producten voldoen aan de specificaties zoals beschreven op de website.
  • De consument dient de instructies voor het gebruik van de producten en cursus
    nauwkeurig op te volgen. Belle,selfcare by Nini is niet aansprakelijk voor schade
    ontstaan door onjuist of onzorgvuldig gebruik van de producten of de cursus.
  • Belle,selfcare by Nini is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, met een maximum bedrag van het aankoopbedrag van de betreffende producten of cursus.

 

 

11. Intellectuele eigendomsrechten

  • Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de cursus, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, en cursusmateriaal, berusten bij Belle,selfcare by Nini.
  • Het is de consument niet toegestaan om de inhoud van de cursus of andere
    intellectuele eigendommen van Belle,selfcare by Nini te kopiëren, distribueren, of
    openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Belle,selfcare by Nini

 

 

12. Privacy en gegevensverwerking

  • Belle,selfcare by Nini verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de
    geldende privacywetgeving. In de privacyverklaring op de website is vastgelegd hoe de persoonsgegevens van consumenten worden verwerkt en beschermd.
  • De consument geeft toestemming voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens door Belle,selfcare by Nini in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en klantenservice.

 

 

13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

  • Op deze Algemene Voorwaarden, en op de overeenkomst tussen Belle,selfcare by Nini en de consument, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst, en die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Belle,selfcare by Nini is gevestigd.

 

 

Belle,selfcare by Nini
Adres: Den Akker 10, 5404 PE Uden
E-mail: info@belle-selfcare.nl
Telefoon: 0629135367